平台官方称是为升级系统而暂停，但自2019年6月后未再恢复运营。曾有用户报告无法提现。其背后的公司注册地在中国香港，现已不再提供服务。

新手应极度谨慎，建议先从学习基础知识开始，小额试错。优先选择有持牌门户、顶级机构背书且代码开源的ICO项目，切勿投入全部积蓄。

原官方推特账号可能为@anxbtc或类似，但自2019年后已停止更新。目前若有同名推特联系您，均为冒充官方账号的诈骗分子。

购买前务必核对代币的全称、项目官网、智能合约地址，并在区块链浏览器上验证，不要仅凭简称交易。

Gate现货和合约的24小时交易量可达数十亿美元，流动性充足，买卖点差小。

冷钱包是一种离线存储数字货币的方式，不连接互联网。官网将大部分用户资金存入冷钱包，可以有效防止黑客攻击和资金被盗风险。

可能原因包括区块链网络拥堵导致确认延迟、未达到网络确认数、提现地址或网络选择错误、或交易所正在进行钱包维护。可联系客服并提供交易ID查询 。

原平台曾以低手续费为卖点，吃单费率为0.2%，挂单费率为0.1%。但此费率仅为历史数据，当前任何声称是ANX的平台费率均不可信。

可以。在币种详情页可设置价格提醒，当币价达到设定值时，手机将收到推送通知，助你及时把握交易时机。

平台定期推出充值奖励、交易大赛和节日活动，关注官网公告和社群可第一时间获取活动信息。

实体店客户需提供身份证和地址证明，符合香港反洗钱法规要求。

在C2C交易时，查看商家的“完成率”和“好评率”，优先选择认证商家或蓝盾商家。不要被“高价”诱惑，选择交易量大且信誉好的商家。

支持，平台提供API接口供量化团队接入，PRO用户享受更高API限频，满足高频交易需求。

在MetaMask中，选择“连接硬件钱包”，选择Ledger，然后选择您想要连接的地址。每次交易确认时，都需要在Ledger设备上物理按键批准，确保安全。

改善光线条件减少眼镜眩光，将摄像头置于屏幕底部，确保充足照明，调整响应度和灵敏度。